讲解员是文明的使者，与游客的互动就是在传递文明；讲解员更是景区的形象大使，只有不断加强学习、储备知识，努力提升自己，才能讲好景区故事、传递景区文化，提升景区形象。
按照公司年度考核培训计划安排，为检验2018年讲解员工作成果，不断加强景区讲解队伍建设、提高讲解员综合素质，特开展本次年度考核比赛。本次考核比赛，也为讲解员提供了一个交流学习的平台，展现了石门栈道风景区讲解员的风采。
通过此次考核，也暴露出讲解员自身的不足之处，使自己也有了新定位和新认识。我们将时刻牢记“游客至上”的服务理念，以“想到，服务到”的企业精神为石门栈道风景区争光添彩。