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石门栈道的“勤”与“早”
发布人: 陈军   发布日期:2015/2/3 13:06:47   查看次数:720 次

石门栈道是美丽的,她所散发出的自然美和多年来开发建设的人工美,纵然比不过“九寨沟”、“张家界”等知名大家,但她所展现的栈道的委婉、大坝的空灵、褒谷二十四景的绮丽、褒河水的温柔......绝对称得上是一位让人痴迷的小家碧玉。所谓“勤能补拙”,她的“拙”应该只是少了一点大景区的粗犷与堂皇。

如果说旅游业是一个特殊的行业,旅游景区就显得更特别,作为供人们体验栈道文化、水文化及褒国文化的旅游胜地,石门栈道风景区的每一位员工给游客的第一印象除了“帅”和“靓”,感受最深的应该是“勤”。

景区执行全年无间断开放,所有节假日不能请假的制度。每天清晨,所有员工准时到岗,中午无法午休,轮流用完一顿简单的工作餐后,他们继续投入工作,无数个傍晚,员工都在夜幕中回家。年复一年,日复一日,许多人多年没有与家人享受过节日的天伦,虽然很辛苦,有时也有怨言,但更多的却是乐观和充实,他们常说的一句话是“一切为游客着想”,他们最憧憬的是“那一天也当一回游客”。

 

俗话说“早起的鸟儿有虫吃”。当人们都在盘算如何放假欢度春节,如何与家人团聚的时候,石门栈道风景区已然开始筹划新一年的各项工作。

为了使管理上台阶,他们在强化制度,严格管理的同时,主动申报创建“陕西服务名牌”,积极邀请省质量技术评审中心的专家讲课,并接受培训。本月,他们顺利通过了ISO9001认证,即将进行陕西服务名牌的第二阶段创建工作。

安全生产始终是石门栈道风景区的重点工作。近期,他们修订完善了整套安全生产管理制度,落实了岗位责任制和安全台账管理;其次,他们专门成立了安全管理领导小组及小组办公室,成立了应急救援分队和防火队,配置了发电机、水泵、灭火器、消防水带水枪,以及救生艇、安全巡查车等设施设备,近日他们开展了多部门联合消防演练,提高了应对突发事故的能力;此外,他们坚持日安全巡查和周安全自查制度,及时处理隐患,确保多年来景区未发生负主要责任的事故。

宣传是景区淡季的重点工作,为了备战春节后的旺季热潮,他们经过游客调查,针对主客源地严格筛选宣传项目,西安钟楼地下通道灯箱广告、西安市公交车车体广告、西安市电影院影前广告等一批花钱少,效果好的硬广告已陆续发布;景区官方网站、微信公众平台、无线WIFI等网络媒体正在强势推送,景区的知名度大幅提升

景区开发上,新的景区景观设施提升规划已经评审通过,正报送市政府审批,计划年后逐步实施......

既要打造让人尖叫的景区,也要创造让人尖叫的服务。石门人心领此道,多年来,他们秉承踏实低调,厚积薄发的理念,默默耕耘,不断创新,游客量早已一枝独秀。相信在他们的不懈努力下,这条闻名千古的绝美栈道必将再现辉煌。

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