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石门栈道“五一”又被“挤坏了”
发布人: 陈军   发布日期:2019/5/6 11:02:18   查看次数:148 次

       万紫千红总是春,石门五月醉游人。“五一”期间,石门栈道风景区部署得当,安排周密。景区全体工作人员舍弃与家人团聚,坚守工作岗位,文明热情服务,旅游环境持续良好,营销活动精彩纷呈,未发生任何投诉及安全事故。据统计:假期4天,景区共接待游客9万人次,同比增长52%。


主要呈现以下特点:

       一、是准备工作细致。景区节前召开了节日工作安排会,对节日期间旅游接待的人力统筹、后勤保障、设施设备、安全环卫、宣传营销等工作做了详细安排,查漏补缺,夯实责任,景区全体干部职工全员上岗,石门水库管理局主要领导现场值班,确保节日旅游接待工作有条不紊。

      二、是安全管理到位。景区一是专门制定了节日安全工作预案,明确责任分工。二是节前开展了安全工作大检查,加大对西步道、栈道等重点部位和主要景点设施的巡查力度,及时排除落石、滑坡等安全隐患。三是主动联系褒联中队、交警三中队、勉县运管所、石门派出所召开了交通安全协调会,建立了协作机制,确保节日期间景区外部交通安全秩序。

      三、是服务质量优良。景区工作人员秉承“想到,服务到”的企业精神和“以游客为中心”的价值观,以标准化流程为游客提供规范化服务。五一期间,景区员工助人为乐蔚然成风,出现多起热心帮助游客,捡拾贵重物品,帮游客换车胎,帮游客捡拾手机、钱包等一系列感动,温情的小故事,获得了游客们的一致好评。  


      四、是营销活动多彩。景区结合自身深厚的文化底蕴,打造出一批免费的游客体验观赏性节目:褒姒选婿、丽人行、褒姒迎亲、兵将巡游、川剧变脸、鼓舞、网红舞蹈互动等每个项目都人潮涌动,引的游客纷纷称赞,流连忘返。景区耗资800万元打造的网红项目梵高星空艺术体验馆,吸引游客纷纷入馆体验,增添了游客的旅游获得感和幸福感。