随着大众化旅游时代的到来及汉中市创建全域旅游示范市工作的开展，作为首届汉中市长质量奖唯一获奖的旅游企业，石门栈道风景区在保证旅游接待量持续增长的同时，更着力于推动由高速发展向高质量发展的转变，以创建陕西省服务名牌为契机，展开了一系列提升旅游服务质量，打造诚信经营、文明旅游的行动。
8月8日，汉中市副市长何俊杰带领市质监局相关领导对石门栈道景区的质量工作进行了专项检查，要求景区要高度重视质量工作，以人为本，做好游客服务，让游客玩的开心、游的舒心。
何俊杰检查了景区游客中心、医疗联络处、售检票处、讲解接待处、旅游纪念品销售点、安保指挥调度中心等一线岗位。在游客中心，何俊杰查看了游客咨询处、休息处，详细了解了童车、拐杖、雨伞、饮用水、手机充电，公用电话等免费服务项目。在医务联络处，何俊杰仔细询问了发生意外事件的应急处理方案，亲自检验了值班护士量血压的操作流程，查看了常备药品和游客免费领取记录。
何俊杰对景区细致、周到人性化的服务给予了高度评价，提出了更高的要求，希望全体员工继续秉承“游客至上”的理念，将服务意识深入心中，不断提升服务技能，打造汉中旅游服务的标杆。