8月12日，汉中石门栈道风景区收到一份特殊的礼物，一面鲜艳的锦旗和一封真诚的表扬信。信上称赞了景区一流的管理制度和优美的景区环境，同时表扬了赖佳文、廖伟两位安保员同志乐于助人、认真负责的工作态度。
八月酷暑、炎热难耐，但景区工作人员热情周到、认真负责的工作态度并没有随之消减，他们依旧奋斗在一线岗位上。石门栈道风景区为提高服务质量，增强服务意识，通过年度培训，创建汉中市质量奖、导入卓越绩效考核等措施狠抓服务质量，使景区服务质量与管理质量名列汉中市景区前茅。游客的好评如潮，表扬赞美之声不绝于耳。据统计，仅八月份就已收到了游客十起好人好事表扬。多数游客表示，天南海北的走了这么多景区，石门栈道的服务真的让人震惊！
8月12日，安保员赖佳文、廖伟、陈亮在险峻的山涧，帮助游客搜寻丢失的戒指，收到游客送来的表扬信和锦旗。
8月13日下午，安保员廖伟找回游客丢失的手机，受到游客的称赞。
多年来，石门栈道风景区始终以秉承“想到，服务到”的企业精神，以优质的服务来接待每一位游客，“让游客的满意”必须贯穿接待工作的始终。只有游客想不到，没有我们做不到。
景区外部交通路线
一、市内公交路线：
（1）、102路公交车（陕西理工学院南区--高客站--中心广场--河东店镇--石门栈道风景区--陕西理工学院北区），每10分钟一趟；
（2）、21路公交车（汉江新城--中心广场--火车站--河东店镇--石门栈道风景区），每10分钟一趟。
二、自驾游路线：
1、从汉中东下高速行驶约10分钟后，再经316国道往宝鸡方向行驶约15分钟，即可到达景区（全程约25分钟）；
2、从汉中站下高速后往汉中市方向行驶，再分别经由天汉大道穿越汉中城区，经316国道往宝鸡方向行驶，即可到达景区（全程约30分钟）；
3、从十天高速行至褒城站出口下高速后，往宝鸡方向行驶，约3分钟后即可到达景区。