一年一度的国庆假期将至,汉中石门栈道风景区将迎来十天高速开通后第一个黄金周假期,为了有效应对新交通时代带来的新的旅游变化和形势,石门栈道及早准备,提前制定工作预案,做好了应对旅游高峰的准备。
为了做好今年假期旅游工作,根据07年西汉高速开通情况,预计石门栈道此次黄金周假期将迎来自驾车的小高潮,对石门栈道景区的旅游接待工作将是一次严峻的挑战和考验。为了做好假期旅游工作,提高旅游服务质量,景区制定了详细的工作预案,从以下几方面做了全面的工作部署,为游客创造良好的旅游服务环境。
1、强化景区原有服务功能,做好景点售票、宣传推介、旅游服务、咨询投诉等多项服务。
2、实行景区东、西门及景区内的公司主要领导现场带班,规范景区西门口旅游市场秩序,维护旅游者的合法权益。
3、在景区内外采取预警提示、错时游览、调控疏导等措施,增设售票窗口,并在东、西门停车场、景区东、西干道沿线、水库大坝、石门栈道、码头等关键地带增加40多名临时工作人员,为游客提供服务。
4、协调公安、交警、运管等部门人员在景区外主要路口设立检查点,开展旅游市场巡查监督,对重点区域强化交通管控和出行提示,增加重点路段的警示。
5、成立24小时旅游应急处理指挥中心,全天候受理游客维权,保障游客利益不受侵害。
6、对外公布电话并设置交通道路引导牌。在通往景区主干道、主要叉路口公布设置交通临时引导牌。