元旦假期,当大多数人在跟亲人团聚、共庆佳节时,石门栈道风景区的全体职工都继续坚守工作岗位,甚至比平时还要忙,他们用辛勤的劳动守护着节日的欢乐祥和。
新年伊始,石门栈道景区就迎来了大批游客观光旅游。为给游客提供良好的服务,石门栈道风景区干部职工全员上岗,维护景区秩序,为游客提供尽心、周到的服务。
据了解,该景区从2014年8月1日起实施ISO9001标准化的国际质量管理体系,制定明确的质量方针和质量目标。2015年又将创建国家“4A级风景区”和“陕西服务质量名牌”列为年度工作重点,其目的就是以游客需求为焦点,通过不断开发创新,优化服务流程并出台新的服务举措,不断完善旅游服务设施,以温馨服务有效提升游客直接感受,提升游客满意度,给游客带去方便,让游客充分感受到石门旅游人的热情。
“虽然我们放弃新年和家人团聚的机会,但是能给远道而来的游客朋友提供一些服务,他们玩得高兴了,对我们来讲也是一种安慰。” 景区工作人员说。