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石门栈道风景区召开检票工作专题会
发布人: 周文娟   发布日期:2014/11/13 8:56:49   查看次数:487 次

1111下午,石门栈道旅游公司召开了检票工作专题会,会议由总经理陈军主持,副总经理杨建忠,各部门经理及全体检票员参加了会议。

      会上陈军首先强调了检票工作的重要性,他说:检票员的形象美不美,工作作风实不实,门口把关严不严,直接决定了石门景区的美誉度是否高,公司的执行力是否强,经营秩序是否好。因此,检票岗位是石门局党委和全局职工关注的焦点,全体检票员务必提高自身的责任感和服务意识,切实把工作做实做细。其次,陈军对今年检票员做出的成绩进行了总结,对工作中坚持原则,表现突出,勇于同违规现象做斗争的检票员给予了表扬。最后,他指出了检票工作中存在的不足,提出了改进要求,并带领参会人员重学了《石门栈道风景区检票岗位制度》,他希望各位检票员在今后的工作中能再接再厉,对自己准确定位,树立游客至上的服务理念,做出更好的成绩。

      杨建忠指出,检票员应微笑服务、文明用语、三不计较、五不讲。一句好话暖人心,用真诚的服务让游客感觉到舒心、满意。

      票务部经理肖洒说,希望全体工作人员能够同心同德,团结互助,提高自身工作能力和业务水平,尽职尽责做好本职工作,热爱公司、热爱岗位。

      本次检票工作专题会的召开,拉开了石门栈道风景区抓服务质量,提升景区形象,创建陕西省服务名牌和AAAA级景区的序幕。